222ck নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। পাঠকের সুবিধার জন্য প্রতিটি পদের স্পষ্ট সংজ্ঞা নীচে প্রদান করা হলো:

• "222ck" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 222ck.app ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা, সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তুকে বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 222ck-এ নিবন্ধিত একাউন্ট ধারণ করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• "শর্তাবলী" — এই দলিলে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম, শর্ত, নীতি ও নির্দেশিকাকে সম্মিলিতভাবে বোঝায়।
• "গেমিং কার্যক্রম" — স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, অ্যাভিয়েটর, মাহজং ওয়েজ এবং 222ck-এ উপলব্ধ যেকোনো অন্য গেমকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" — সদস্যের একাউন্টে সংরক্ষিত আর্থিক ব্যালেন্সকে বোঝায়।
• "বোনাস" — 222ck কর্তৃক সদস্যকে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্য কোনো প্রণোদনাকে বোঝায়।
• "KYC" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাই করা হয়।

222ck-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

1. আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা 222ck ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
2. আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে আইনগতভাবে বসবাসরত হতে হবে এবং বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
3. আপনি মানসিকভাবে সুস্থ থাকবেন এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।
4. আপনার একাউন্ট অতীতে 222ck কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।

222ck বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

222ck-এ একাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি (১টি) একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সকল একাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• সদস্য তার একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য দায়বদ্ধ। এই তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
• যদি মনে হয় আপনার একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে 222ck-এর সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
• একাউন্টে প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে সদস্য তাৎক্ষণিকভাবে 222ck-কে অবহিত করবেন।
• 222ck-এর পক্ষ থেকে প্রেরিত যাচাই ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে।

222ck-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

৪.১ জমা সংক্রান্ত

• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হবে।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ একাউন্টের স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard।
• তৃতীয় পক্ষের নামে করা জমা গৃহীত হবে না। জমার উৎস অবশ্যই সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্ট হতে হবে।
• 222ck তার বিবেচনায় যেকোনো জমা গ্রহণ করতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

৪.২ উত্তোলন সংক্রান্ত

• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাই প্রয়োজন হলে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজার পূরণ করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের অংশ হিসেবে 222ck যেকোনো উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি সাধারণত জমার পদ্ধতির অনুরূপ হতে হবে।

222ck বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাসের জয় উত্তোলন করতে হলে উক্ত ওয়েজার পূরণ করা আবশ্যক।
• স্বাগতম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম জমার সময় একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• 222ck যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট একাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে এবং একাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে গেমিং করার সময় একটি নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজার পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

222ck-এ সকল গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী আছে যা গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়। সদস্য খেলার আগে এই নিয়মাবলী পড়তে বাধ্য।
• 222ck-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটরের দ্বারা যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতকরা হার গেমের নিজস্ব তথ্যে প্রকাশিত আছে। এটি দীর্ঘমেয়াদী গড় হার, একটি সেশনে নিশ্চিত রিটার্ন নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বিঘ্নিত হলে 222ck-এর সার্ভারে সংরক্ষিত রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত, বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• 222ck যেকোনো গেম সাময়িকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

222ck প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং ওয়ালেট জমার অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক একাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
• VPN, প্রক্সি বা অন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে ভৌগোলিক অবস্থান গোপন রাখা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যের বিরুদ্ধে হয়রানি বা অসদাচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে গেমিং করা।

222ck দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। 222ck বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — কোনো আয়ের উৎস হিসেবে নয়। এই বিশ্বাস থেকে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: সদস্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িকভাবে একাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।
• স্থায়ী বহিষ্কার: সদস্য নিজেই তার একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে সদস্যকে গেমিং সময় সম্পর্কে অবহিত করা হয়।

222ck ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের নাবালক সন্তানরা যেন 222ck ব্যবহার করতে না পারেন সেই ব্যবস্থা নিতে।

222ck প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট ও অন্যান্য উপাদানের মেধাস্বত্ব 222ck বা তার লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন। এই শর্তাবলীর আওতায় সদস্যকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য সীমিত, অহস্তান্তরযোগ্য ও অ-এক্সক্লুসিভ অনুমতি প্রদান করা হচ্ছে।

• 222ck-এর কোনো বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• 222ck-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

222ck নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যোগাযোগ ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের কারণে (যেমন পাসওয়ার্ড শেয়ার করা) সংঘটিত একাউন্ট নিরাপত্তা ভঙ্গ।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন bKash, Nagad) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা "ফোর্স মেজিউর" পরিস্থিতি।

222ck যেকোনো পরিস্থিতিতে একজন সদস্যের প্রতি তার মোট দায় সর্বোচ্চ সেই সদস্যের একাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের সমান হবে।

222ck নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই একাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বোনাস অপব্যবহার বা অন্য যেকোনো ধরনের সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• নাবালকের পক্ষে একাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে ওয়ালেটে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে।

222ck ও সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তা নিষ্পত্তি করা হবে:

1. প্রথম পদক্ষেপ: সদস্য 222ck-এর সাপোর্ট টিমে অভিযোগ দাখিল করবেন। ৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া প্রদান করা হবে।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্ট টিম সমাধান করতে না পারলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে উত্থাপন করা হবে।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: উভয় পক্ষ সমঝোতায় না পৌঁছালে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

222ck-এর সার্ভারে সংরক্ষিত গেমিং রেকর্ড যেকোনো বিরোধে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

222ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে 222ck সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• সদস্য নতুন শর্তে সম্মত না হলে একাউন্ট বন্ধ করার অধিকার তার আছে।
• সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পেজে প্রদর্শিত থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে সহায়তার প্রয়োজন হলে 222ck-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• লাইভ চ্যাট: একাউন্টে লগইনের পর উপলব্ধ, ২৪/৭
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা পাওয়া যায়
• সাড়া প্রদানের সময়: সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে